EASYLOOT · Документы
Поддержка и контакты
По вопросам заказов, оплаты, возвратов, безопасности и работы сайта обращайтесь на info@easyloot.shop.
01
Официальный контакт
Email: info@easyloot.shop
Это единственный публичный канал поддержки. Мы не просим пароль Steam, код двухфакторной аутентификации, полный номер карты, CVC/CVV или секретные платёжные ключи.
02
Что приложить
- номер сделки или платежа
- краткое описание проблемы
- дату и примерное время
- скриншоты или иные подтверждения
- ожидаемый вариант решения
03
Срок ответа
Мы стараемся дать первый ответ в течение 24 часов. Сложные споры и проверки оплаты могут потребовать больше времени.
Служба поддержки: info@easyloot.shop